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BOB篮球 阿里云故态复还,纵容子也无力回天

时间:2023-01-25 12:10 点击:51 次

阿里云故态复还BOB篮球,纵容子也无力回天

今天距离阿里云香港机房宕机事件,已进程去了一个多月。我盘算推算在这个时候,转头一下这个阿里云史上的至暗时刻。

2022 年 12 月18 日,从上昼 10 点多启动,阿里云在香港地区的劳动出现故障,导致该区域内的诸多在线诳骗失效。包括盛大个人站点,以及澳门多个要津基础门径劳动,都无法拜谒。一直到晚上10点多,破钞了快要12小时,劳动才连接复原。

过后,阿里云宣称,事故原因是“PCCW机房制冷竖立故障所致”。这在业界是扔下了一颗原枪弹,因为用空调背锅全都深刻了阿里云的不专科乃至业余。

因为跨区高可用应该是云劳动的最基本条件,不可说一个可用区宕机,然后主备切换都做不到。就好像你买了一辆车,效用在出事的要命时候,才发现安全气囊弹不出来,你无望地用肉身去接标的盘的撞击。

阿里集团的响应倒挺速即,纵容子张勇决定切身下场救火,撤了行癫张建锋,我方切身上。

换帅灵验吗?没戏,让风清扬来都打不破这块铁板,阿里云也曾故态复还。我使用阿里云的经验,大概不错四肢一个参考。

纵容子

我的需求比拟弹性,劳动器升竖立给客户用完之后要降竖立,空置的时候赫然要爽快一些资本。

但在后台操作时降不了,惟有升竖立的选项,怎样找不到降配。于是在线申请客服,留言了几天都没复书书。轻视转腾讯云,亦然心里有气,还又留言说已转腾讯云,问题已处理之类的。

阿里云劳动到期自动下架的日子,他们客服倒是打电话来,问为什么毋庸了。

我说:我提的工单你们看到了吗?

客服:啊,我查一下,如实有。就这个要降竖立是吗,还有别的问题吗?

我又气又可笑,复兴:莫得。

客服:好的,您的问题我记下来了,我这边会找技艺给您营救,谢谢您的反馈。然后就挂电话了……

如实“无法计较”

过了半个月,阿里云又回电话,这是另一个客服。他说因为职责顶住,要对客户进行回拜。此次说得多一些,但我也被气得更狠,底本降竖立还有这种骚操作。

客服:其实您的条件是不错处理的,给咱们客服打电话就行了呀,我这边是不错给您操作的。(我以至能听到他有些不屑的笑声,也许他仅仅温柔,是我的心扉欠安之下的诬蔑吧)

指桑骂槐是我太懒了咋滴?我先提了一个问题:降竖立是不是惟有给客服打电话这一个处理主义?

客服:这个,当今是这样的。(这是比香港宕机还业余的处理神色吧,发展这样多年了还跟刚上线三天的业务同样?)

我十分平定的告诉他:你们提供的后台界面操作不了,提工单不回,效用打电话就不错。那把这个需求做到系统里难道不行吗?难道我际遇无法操作的问题,都要给你们打电话?他人的时辰难道不是资本吗?我不贯通这在技艺上是一件有多难的事情,就你们两次回拜的资本也不少了吧。我等于一个最小的用户,感谢你们关注到我。其实我一个伯仲也在用阿里云,亦然用已矣要降配,效用发现弄不了。他都莫得给你们任何反馈,奏凯转到腾讯云去了。是以你们亏蚀的不仅仅我一个客户,跟你说这样多,亦然但愿你们以后能做得更好吧。

客服站在他们的态度上又呱唧了半天,我想他们这样旦夕得出事。是以香港事件发生时,我合计这再平素不外了。这就像一头肥胖失灵的巨兽,提醒从大脑发出来都传不到神经末梢了。

纵容子能怎样办?酌夺是换一批高管吧,但他一不可能深入到一线去查代码架构,二不可把技艺团队全换了。他不会看到简直的情况,不会听到简直的声息,人为了既得利益都会采选甩锅、逃匿、滥调。

可能惟有纵容子切身去当客服接听投诉电话,或是望望后台工单,才会发现一些简直的问题,带来一线但愿吧。总之,留给阿里云的时辰也曾未几了,不贯通哪一天这头巨兽就会轰然倒地。

朱家对他们目前的行为一直表现出宽容的态度。毕竟,她们曾经是一家人,所以没有必要。

愿业界巨头们在占据商场之后BOB篮球,照旧把居品做得更好吧。不要以为安枕而卧,就走向了僵化和不思提高。

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